part1:疫情暴露了文旅产业的哪些短板？

 

丽江玉龙旅游股份董事长和献中分析，对国内景区安全、防疫等是个大考，充分暴露了相关智慧化硬件、软件建设重要性。景区安全要首先确保工作人员及其家属安全，由此才能保障游客安全。同时，坚持歇业不歇工，补齐发展中短板。旅游业的开放，可通过预约、预售、预订等，从目的地周边、省内等非疫情区逐步恢复。

 

 

世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安则认为：“如果旅游业还是常态运转，依靠市场起来而自然度过，这只是一种复苏。只有按照疫情结束后市场新的追求和新的消费方式的变化，谋求创新，这才是希望所在。”因此，求创新、求变革，成为疫情之后，文旅产业最重要的工作。

 

 

 

Part 2 疫情结束后，文旅产业哪些方面会加速改变？

景域集团董事长洪清华认为，首先，这次疫情将加速文旅市场和游客的重构。经过这些年消费升级、文旅融合、全域旅游建设，旅游市场已经发生了变化。以前大家喜欢跟团游，现在自助游、自驾游；以前共同出去玩，现在个性化、差异化、垂直化。以前走马观花一个黄金周跑七八家景区，现在“为一间房赴一座城，为一顿饭赴一个村”。

其次，疫情也将加速文旅产业和业态的重构。以前是以生产为中心，现在则以消费者为中心，需要给消费者量身定制产品。现在应该说进入了存量博弈的阶段，很多红利已经没有了。譬如国内3万多家景区绝大多数在亏损，100多万间单体酒店1800多万个房间，整体入住率才55%；度假酒店、民宿周一到周四是淡季，入住率更低。

再次，是次疫情加速了旅游投资的重构。疫情结束后国家会重振经济，银根会放松，政府投资也会加大，尤其是在基础设施投资等方面。届时民营投资要瞄准市场，做自己的IP，不做同质化的投资；同时要做能供游客消费的、快速变现、能增强用户体验、创新业态的投资。